В первую очередь выполните
все рекомендации, которые написаны специалистами технической поддержки. Если они не помогут, то создайте запрос на восстановление адреса электронной почты. Заранее могу предупредить, что вам придется предоставить доказательства того, что вы - владелец аккаунта.