16.11.2018 01:55
В вашей ситуации единственные, кто могут вам помочь, это специалисты ОФИЦИАЛЬНОЙ технической поддержки. Рекомендую написать письмо именно им, чтобы они проверили, действительно ли вам выпадал стрелок и если это соответствует действительности, то восстановят его на вашей учетной записи:
Help.castle.ru@igg.com