22.09.2018 15:03
Скорее всего вы вошли в учетную запись не с того аккаунта или электронной почты. Также, как вариант - вы не авторизовались через социальные сети, к которым очень часто разработчики привязывают игровой прогресс. Если вы все перепробовали, но это не помогает, то почитайте обсуждение, в котором рассказывают
как восстановить аккаунт в Битве Замков.