25.02.2018 19:20
Это конечно печально, но в чем именно у вас возникла проблема при создании кейса? Что делали? Без этой информации я вам помочь не могу, если только посоветовать обратиться в официальную службу технической поддержки или создать тему на официальном форуме - может ветераны игры смогут вам помочь.