07.10.2017 14:00
Вопрос в том, что вы имеете в виду под "нет ничего"? Если отсутствуют только герои, то возможно вас взломали и принесли в жертву всех героев на аккаунте. В этом случае вам нужно сменить пароль от учетной записи и срочно обратиться в службу технической поддержки за помощью:
Help.castle.ru@igg.com
Если у вас просто "пустой" аккаунт и игра началась с нуля, то скорее всего вы использовали не тот аккаунт. Если ввели все данные верно, но он все еще "пустой", то также обращайтесь в техническую поддержку и сообщите, что вы потеряли свой аккаунт.