15.03.2016 14:37
У игры Cross Fire есть официальная служба поддержки, задача которой как раз помогать пользователям при подобных технических проблемах. Обратитесь к ним.
Если бы у вас возникала какая-то явная ошибка, то по её коду можно было бы что-то посоветовать, а так - только в официальный саппорт, чтобы они разбирались, что именно у вас происходит с игрой.