08.12.2021 18:09
Все правильно пишет техподдержка. Письма часто попадают в спам или оказываются в других местах, например, "Соцсети", "Промоакции". Если вы точно проверили везде, тогда остается последний вариант - ваш почтовый ящик переполнен. Попробуйте его почистить.