21.05.2022 15:14
Виолетта
меня взломали Я хочу вернуть свой аккаунт
Буквально сообщение выше рассказывает, как восстановить доступ к своей учетной записи, если вы забыли пароль:
К сожалению, никак. Воспользуйтесь функцией восстановления пароля "Forgot Password or Username?" на сайте разработчика. Имейте в виду, что потребуется доступ к электронной почте, которую вы указывали при регистрации аккаунта.
Если у вас поменяли электронную почту или вы не имеете к ней доступа, то восстановить пароль не получится, как и доступ к учетной записи. В этом случае единственный вариант решения проблемы - обратиться к специалистам технической поддержки. Если вы совершали покупки за реальные деньги (покупка робуксов, подписка), то это будет огромным плюсом и весомым доказательством, что вы - владелец учетной записи. СОобщите, что можете предоставить данные по последним платежам (с какой карты сделана покупка, дата, время и сумма) в качестве доказательства. Как правило, это позволяет доказать право владения аккаунтом и при удаче специалисты могут откатить данные учетной записи до взлома (вернуть старую почту и предложить восстановить новый пароль).
В ответ на сообщение от
Виолетта
#227172