Для обращения в службу поддержку по индивидуальным вопросам необходимо открыть
специальную форму на официальном сайте Playrix. Укажите платформу, язык, имя, тип проблемы и адрес электронной почты, после чего опишите суть проблемы и прикрепите скриншоты по возможности.
Как только вы правильно оформите анкету, нажмите на кнопку
Отправить, и спустя некоторое время на указанный вами адрес электронной почты придет письмо с ответом от разработчиков.