09.01.2018 06:38
С подобными вопросами имеет смысл обращаться только в официальную службу поддержки, так как только они могут видеть подробности аккаунтов. Написать им можно непосредственно в игре (если не путаю, в разделе Помощь), а так же на адрес электронной почты
Help.castle.ru@igg.com