26.06.2016 17:30
Значит у вас проблемы с сетью - логично, нет? Проверьте интернет-соединение, попробуйте сменить тип подключения (с Wi-Fi на 3G, как пример). Если не поможет, то переустановите приложение на устройстве.
Если вышеперечисленные способы не помогут решить проблему, то настоятельно рекомендую обратиться в техническую поддержку разработчиков.