12.06.2018 11:50
В вашем случае необходимо обращаться в службу технической поддержки Битвы Замков и разбираться в данном вопросе со специалистами, так как мы отношения к игре не имеем, а вот у техподдержки есть вся информация по покупкам и денежным переводам.
Обратиться в техническую поддержку можно как внутри самой игры, так и написав на электронную почту:
Help.castle.ru@igg.com